Boleta con detalle de las prestaciones obtenida y que aparezca los datos de la mascota. En el caso que la boleta sea el comprobante de su tarjeta de crédito o débito, deberá solicitar un informe firmado y timbrado por el médico veterinario o clínica, en donde se detalle las prestaciones que recibió, y el valor correspondiente. (El monto a reembolsar dependerá del plan contratado.)

Comprobante de pago de tarjeta de crédito o débito. En caso de ser pago en efectivo, debe estar claramente señalado en la boleta. El monto del comprobante de pago debe calzar con el de la boleta de prestaciones médicas, inclusive si se realizan compras de otros artículos y/o prestaciones fuera de cobertura.

Para reembolsos de vacunas obligatorias: Necesitarás el Carnet de Vacunación completo, y en el caso de la vacuna antirrábica, el certificado de vacuna antirrábica, que es el documento oficial.

En el caso de reembolsos por postura de chip: Requeriremos el Certificado de implantación o de existencia con los datos llenados por el médico veterinario.

Para desparasitación: El certificado con indicación médica del antiparasitario, con dosis, frecuencia y peso de la mascota.

Para los exámenes preventivos: Es necesario adjuntar la orden médica con el motivo de la solicitud por parte del veterinario, así como el detalle de qué exámenes se están solicitando.

Para la consulta preventiva: Deberás adjuntar un informe médico que incluya los detalles clínicos de la consulta. El mínimo requerido es: motivo de la consulta, examen físico y las indicaciones.