Ir al contenido principal
Todas las coleccionesReembolsos
¿Cómo reembolsar servicios? 🐾💰
¿Cómo reembolsar servicios? 🐾💰
Actualizado hace más de 3 meses

¡En Pawer te ayudamos a cuidar de tu peludo amigo de la mejor manera! 🐶🐱✨ Aquí te explicamos cómo puedes solicitar un reembolso de manera sencilla:

Pasos para reembolsar servicios

  1. Descarga y abre la app Pawer

    • Accede a la app desde tu dispositivo móvil.

  2. Confirma tu póliza activa

    • Asegúrate de que tu mascota esté registrada en la app y que tu póliza esté activa.

  3. Considera el periodo de carencia

    • Recuerda que existe un periodo de carencia de 30 días desde que registras a tu mascota.

  4. Ten en cuenta las exclusiones

    • No se cubren gastos preexistentes ni aquellos realizados antes del inicio de la cobertura.

Documentación necesaria para el reembolso

General

  • Boleta con el detalle de las prestaciones obtenidas, incluyendo los datos de tu mascota.

    • Si la boleta es un comprobante de tarjeta de crédito o débito, deberás solicitar un informe firmado y timbrado por el médico veterinario o clínica con el detalle de las prestaciones.

    • El monto del comprobante debe coincidir con el de la boleta.

Específicos según el servicio

  1. Vacunas obligatorias:

    • Carnet de vacunación completo.

    • Certificado oficial para la vacuna antirrábica.

  2. Implantación de microchip:

    • Certificado de implantación o existencia, emitido y firmado por el médico veterinario.

  3. Desparasitación:

    • Certificado médico con la indicación del antiparasitario, dosis, frecuencia y peso de la mascota.

  4. Exámenes preventivos:

    • Orden médica con el motivo de la solicitud y el detalle de los exámenes requeridos.

  5. Consulta preventiva:

    • Informe médico que incluya: motivo de la consulta, examen físico y las indicaciones clínicas.

¡Listo! 🎉

Con esta información y los documentos correctos, podrás realizar tu reembolso sin complicaciones.

Si tienes dudas o necesitas asistencia, ¡no dudes en contactarnos! Estamos aquí para ayudarte en cada paso del proceso. 😊✨

¿Ha quedado contestada tu pregunta?