¡En Pawer te ayudamos a cuidar de tu peludo amigo de la mejor manera! 🐶🐱✨ Aquí te explicamos cómo puedes solicitar un reembolso de manera sencilla:
Pasos para reembolsar servicios
Descarga y abre la app Pawer
Accede a la app desde tu dispositivo móvil.
Confirma tu póliza activa
Asegúrate de que tu mascota esté registrada en la app y que tu póliza esté activa.
Considera el periodo de carencia
Recuerda que existe un periodo de carencia de 30 días desde que registras a tu mascota.
Ten en cuenta las exclusiones
No se cubren gastos preexistentes ni aquellos realizados antes del inicio de la cobertura.
Documentación necesaria para el reembolso
General
Boleta con el detalle de las prestaciones obtenidas, incluyendo los datos de tu mascota.
Si la boleta es un comprobante de tarjeta de crédito o débito, deberás solicitar un informe firmado y timbrado por el médico veterinario o clínica con el detalle de las prestaciones.
El monto del comprobante debe coincidir con el de la boleta.
Específicos según el servicio
Vacunas obligatorias:
Carnet de vacunación completo.
Certificado oficial para la vacuna antirrábica.
Implantación de microchip:
Certificado de implantación o existencia, emitido y firmado por el médico veterinario.
Desparasitación:
Certificado médico con la indicación del antiparasitario, dosis, frecuencia y peso de la mascota.
Exámenes preventivos:
Orden médica con el motivo de la solicitud y el detalle de los exámenes requeridos.
Consulta preventiva:
Informe médico que incluya: motivo de la consulta, examen físico y las indicaciones clínicas.
¡Listo! 🎉
Con esta información y los documentos correctos, podrás realizar tu reembolso sin complicaciones.
Si tienes dudas o necesitas asistencia, ¡no dudes en contactarnos! Estamos aquí para ayudarte en cada paso del proceso. 😊✨