Sabemos que en ocasiones necesitas actualizar la tarjeta con la que se realiza el cobro de tu plan, ya sea porque cambió tu banco, venció tu tarjeta o prefieres usar otro medio de pago. Cambiarlo en Pawer es rápido y sencillo. Te explicamos cómo hacerlo paso a paso:
🔄 ¿Cómo hacer el cambio?
Escríbenos por WhatsApp o correo:
WhatsApp: +51 9 1907 8846
Correo: [email protected]
Solo necesitamos que nos avises que deseas actualizar tu medio de pago. Nuestro equipo te ayudará con el proceso y te enviará un enlace seguro para que registres tu nueva tarjeta.
📲 Recibe el enlace personalizado
Te enviaremos un link para que puedas ingresar los datos de tu nuevo medio de pago directamente en nuestra pasarela de pago segura.
✅ Confirma el registro
Una vez ingresados los datos, recibirás una confirmación y el nuevo medio de pago quedará asociado a tu membresía para los cobros futuros.
⚠️ Importante
No es posible hacer el cambio directamente desde la app por el momento, pero nuestro equipo está disponible para ayudarte todos los días en horario de atención.
Si tienes una membresía anual, te enviaremos un nuevo enlace cerca de la fecha de vencimiento de tu período actual, para que puedas suscribir un nuevo medio de pago, ya que el cobro se realiza de forma inmediata.
Si tienes una membresía mensual, también te enviaremos un nuevo enlace antes de la renovación, ya que el cobro se genera automáticamente una vez registrado el nuevo medio de pago.
¿Tienes dudas o necesitas apoyo con el proceso? 💙 Escríbenos y te ayudamos paso a paso. ¡Queremos que sea lo más fácil posible para ti y tu mascota!