Pawer

Toda la información sobre tu seguro Pawer en Perú: planes, coberturas, servicios, reembolsos y gestión de tu cuenta.

Perú

Guía de entrada para clientes con Pawer incluido en su seguro en Perú. Identifica tu aseguradora (Pacífico, MAPFRE) y accede a la información de activación y coberturas.

Tengo Pawer por mi seguro o banco — por dónde empezar en Perú

Pawer es la plataforma digital de salud y bienestar para mascotas en Perú: cobertura de urgencias, servicios preventivos, telemedicina ilimitada y reembolsos desde la app. Planes Esencial, Premium y Solidario.

Qué es Pawer — seguro veterinario para perros y gatos en Perú

Contratar un plan Pawer en Perú es 100% digital desde la app. 6 pasos: descarga la app, regístrate con tu DNI, registra tu mascota, elige tu plan, realiza el pago…

Contratar un plan Pawer — guía paso a paso en Perú

Guía de bienvenida Pawer Perú: descarga la app, revisa tu plan, verifica los datos de tu mascota y solicita reembolsos. Telemedicina desde el día 1, servicios reembolsables desde el día…

Guía de bienvenida Pawer — primeros pasos con tu plan en Perú

Guía completa para registrarte en Pawer Perú: descarga la app, crea tu cuenta con DNI, registra tu mascota, elige tu plan y activa tu membresía en pocos minutos.

Cómo crear tu cuenta e iniciar sesión en la app Pawer — guía paso a paso en Perú

Pawer cubre perros y gatos domésticos en Perú, conforme a la Ley N.° 30407. Conoce los requisitos de contratación, razas PPP y todos los servicios incluidos según el plan.

Mascotas cubiertas en Pawer — perros y gatos en Perú

Canales de contacto y horarios de atención de Pawer en Perú: WhatsApp, correo, chat en la app y centro de ayuda. Atención de lunes a viernes.

Contacto Pawer Perú — horarios de atención y canales de ayuda

Dar la bienvenida y explicar qué es la plataforma.

🚀 Empieza con Pawer 

Plan Esencial Pawer Perú: chip S/40, antirrábica S/60, desparasitación S/40, urgencias S/800 (deducible fijo S/120, reembolso máximo S/680). Incluye televeterinaria, ficha digital y club de descuentos.

Plan Esencial Pawer — coberturas y condiciones en Perú

Plan Premium Pawer Perú: chip S/40, vacunas S/60, desparasitación 2x S/40, consulta S/100, exámenes S/100, urgencias S/1.600 (deducible fijo S/240, reembolso máximo S/1.360). Incluye todos los beneficios digitales.

Plan Premium Pawer — coberturas y condiciones en Perú

Plan Solidario Pawer Perú: chip S/40, vacunas S/60, desparasitación 4x S/40, consulta S/100, exámenes S/100, baño S/120, urgencias S/2.400 (deducible fijo S/360, reembolso máximo S/2.040). El plan más completo.

Plan Solidario Pawer — coberturas y condiciones en Perú

Pawer cubre urgencias y accidentes veterinarios en Perú: diagnósticos, procedimientos, cirugías, hospitalización y medicamentos recetados. Aplica según el plan contratado.

Cobertura de urgencias veterinarias y accidentes en Pawer Perú — qué incluye

Compara los planes Esencial, Premium y Solidario: qué incluye cada uno, deducibles, exclusiones y conceptos clave de tu cobertura en Perú.

📦 Planes y coberturas

Requisitos para contratar un plan Pawer en Perú: perro o gato entre 6 meses y 9 años 364 días, sin enfermedades preexistentes, vacunas al día y conviviendo con el titular.

Requisitos para contratar un plan Pawer en Perú — edad, especie y condiciones

Los perros PPP pueden contratar un plan Pawer en Perú cumpliendo los requisitos de edad y salud. Conoce las razas clasificadas como PPP según la Ley N.° 30407 y sus…

Perros Potencialmente Peligrosos (PPP) — cobertura en Pawer Perú

Pawer cubre únicamente perros y gatos en Perú, conforme a la Ley N.° 30407. Los animales exóticos no están incluidos por falta de marco legal y estándares veterinarios unificados.

Animales exóticos en Pawer — por qué no están cubiertos en Perú

Qué no cubre Pawer en Perú: exclusiones por especie, raza, edad, enfermedades preexistentes y requisitos para contratar.

✅ Requisitos para contratar

Exclusiones generales de los planes Pawer en Perú: qué situaciones no están cubiertas en ningún plan y exclusiones adicionales específicas para urgencias y accidentes.

Exclusiones generales Pawer Perú — qué no cubre el plan

Lista completa de exclusiones para urgencias y accidentes Pawer Perú: condiciones preexistentes, enfermedades congénitas, crónicas y tratamientos no incluidos. Carencia de 30 días.

Exclusiones en urgencias y accidentes Pawer Perú — lista completa

El parto, embarazo y cría de cachorros no están cubiertos por los planes Pawer en Perú. Los planes cubren únicamente urgencias, accidentes y servicios preventivos de la mascota registrada.

Parto y cría de cachorros — cobertura en Pawer Perú

La esterilización no está cubierta en planes B2C Pawer Perú (Esencial, Premium, Solidario). En planes B2B depende de lo contratado por la empresa. Conoce qué procedimientos se excluyen y por…

Esterilización — ¿está cubierta por el plan Pawer en Perú?

🚫 Exclusiones

El deducible en Pawer Perú equivale al 15% del tope por evento: S/120 (Esencial), S/240 (Premium) y S/360 (Solidario). Se descuenta automáticamente del reembolso aprobado.

Deducible en Pawer Perú — qué es, cómo se calcula y ejemplos

El tope por evento en Pawer Perú es el máximo reembolsable por urgencia: S/800 (Esencial), S/1.600 (Premium), S/2.400 (Solidario). Deducible fijo: S/120, S/240 y S/360 respectivamente.

Tope por evento en Pawer Perú — qué es y cuánto cubre cada plan

En Pawer Perú los planes tienen eventos sin límite anual para urgencias y accidentes. Conoce qué cuenta como evento, cómo se contabilizan y desde cuándo están disponibles.

Qué es un evento en Pawer Perú — cómo se cuentan y cuántos tienes por año

Una preexistencia en Pawer Perú es cualquier condición de salud o síntoma que la mascota tenía antes de contratar o durante los 30 días de carencia. No está cubierta por…

Enfermedades preexistentes en Pawer Perú — qué son y cómo afectan tu cobertura

El período de carencia en Pawer Perú es de 30 días para todos los servicios reembolsables. La telemedicina, ficha médica y club de descuentos están disponibles desde el día 1.

Período de carencia en Pawer Perú — qué es y cuándo empieza a funcionar tu plan

Definiciones claras de los términos de tu seguro Pawer en Perú: deducible, período de carencia, cobertura de urgencias y más.

📖 Conceptos clave

Cómo usar la cobertura de urgencias y accidentes en Pawer Perú: lleva a tu mascota a cualquier veterinaria, guarda el comprobante y solicita el reembolso desde la app. Carencia de…

Urgencias veterinarias y accidentes — cómo usar la cobertura Pawer en Perú

Cómo se calcula el reembolso por urgencia en Pawer Perú: monto cubierto (hasta el tope) − deducible fijo. Deducible: S/120 (Esencial), S/240 (Premium), S/360 (Solidario). Eventos sin límite.

Cómo se calcula el reembolso por urgencia en Pawer Perú — deducible, tope y ejemplos

Pawer en Perú funciona con libre elección de veterinaria: puedes atender a tu mascota en cualquier clínica del país. Para urgencias y exámenes diagnósticos se requiere certificación sanitaria vigente.

Veterinarias disponibles en Pawer Perú — ¿puedo ir a cualquiera?

La cobertura de gastos médicos por accidente en Pawer Perú incluye atragantamiento, fracturas, mordeduras, atropellamientos y más. Requiere informe médico y comprobantes de pago.

Gastos médicos por accidente — cobertura y cómo solicitar el reembolso en Perú

La cobertura de gastos por enfermedad en Pawer Perú aplica solo para urgencias médicas: medicamentos, exámenes diagnósticos y hospitalización de las primeras 24 horas.

Gastos veterinarios por enfermedad — cobertura y cómo solicitar el reembolso en Perú

La cobertura de responsabilidad civil en Pawer Perú protege al titular cuando su mascota causa daños materiales o lesiones a terceros. Requiere denuncia policial y evidencias del daño.

Responsabilidad civil — cobertura y cómo solicitar el reembolso en Perú

La cobertura de búsqueda y extravío en Pawer Perú reembolsa gastos de publicidad, material impreso y servicios de localización. Requiere denuncia policial y comprobantes de pago.

Búsqueda y extravío de mascotas — cobertura y cómo solicitar el reembolso en Perú

Qué hacer ante una emergencia veterinaria: cómo activar tu cobertura, qué está incluido y cómo usar el beneficio de accidentes en Perú.

🚨 Urgencias y accidentes

Guías paso a paso para usar cada beneficio de tu plan: vacunas, desparasitación, baño, esterilización, microchip, hotelería y más.

🐾 Servicios preventivos y de bienestar

La telemedicina veterinaria Pawer está disponible desde el día 1 en todos los planes, sin costo adicional. Servicio de orientación por videollamada de lunes a viernes.

Telemedicina veterinaria Pawer Perú — cómo funciona y cómo usarla

📱 Digital

Pawer cubre el reembolso de la vacuna antirrábica en Perú en todos los planes: S/60 por evento, 1 evento anual. Carencia 30 días, resolución en 10 días hábiles.

Vacuna antirrábica — cómo reembolsarla con Pawer en Perú

Pawer cubre el reembolso de la vacuna polivalente en Perú en planes Premium y Solidario: S/60 por evento, 1 evento anual. Carencia 30 días, resolución en 10 días hábiles.

Vacuna polivalente — cómo reembolsarla con Pawer en Perú

La vacuna complementaria en Pawer Perú está disponible solo en planes B2B según lo contratado por la empresa. Cubre KC/Bordetella (perros) y leucemia felina (gatos).

Vacuna complementaria — cómo reembolsarla con Pawer en Perú

Pawer cubre el reembolso de la desparasitación en Perú: S/40 por evento. Esencial 1 evento, Premium 2 eventos, Solidario 4 eventos. Carencia 30 días, resolución en 10 días hábiles.

Desparasitación — cómo reembolsarla con Pawer en Perú

Pawer cubre el reembolso de la consulta veterinaria en Perú en planes Premium y Solidario: S/100 por evento, 1 evento anual. Carencia 30 días, resolución en 10 días hábiles.

Consulta veterinaria — cómo reembolsarla con Pawer en Perú

Exámenes preventivos en Pawer Perú: S/100 por evento en planes Premium y Solidario. Exámenes de sangre, orina, ecografías y más. Carencia 30 días, resolución en 10 días hábiles.

Exámenes preventivos — cobertura y cómo reembolsarlos con Pawer en Perú

 🩺 Preventivos

Medicamentos veterinarios en Pawer Perú: cubiertos solo cuando están asociados a una urgencia o accidente en planes B2C. En planes B2B puede estar incluido como beneficio independiente.

Medicamentos veterinarios — cobertura y cómo reembolsarlos con Pawer en Perú

Esterilización en Pawer Perú: disponible solo en planes B2B según lo contratado por la empresa. Incluye cirugía y anestesia. Resolución en 10 días hábiles.

Esterilización — cómo usar el servicio y solicitar el reembolso en Pawer Perú

💊 Tratamientos

Pawer cubre el reembolso de la postura de chip en todos los planes en Perú: S/40 por evento único. Carencia de 30 días, resolución en 10 días hábiles.

Microchip para mascotas — cómo solicitar el reembolso en Pawer Perú

Pawer cubre baño y peluquería en Perú solo en el Plan Solidario: S/120 por evento, 1 evento anual. Carencia 30 días, resolución en 10 días hábiles.

Baño y peluquería — cómo solicitar el reembolso en Pawer Perú

Hotelería y pet sitting en Pawer Perú: disponible solo en planes B2B según lo contratado por la empresa. Resolución en 10 días hábiles.

Hotelería y pet sitting — cómo solicitar el reembolso en Pawer Perú

🏡 Bienestar

Cremación de mascotas en Pawer Perú: disponible solo en planes B2B según lo contratado por la empresa. Resolución en 10 días hábiles.

Cremación de mascotas — cómo solicitar el reembolso en Pawer Perú

🕊️ Fin de vida

Guía rápida para solicitar un reembolso en Pawer Perú desde la app: 5 pasos desde la atención veterinaria hasta recibir el depósito. Plazo de resolución hasta 10 días hábiles.

Cómo solicitar un reembolso en Pawer Perú — guía rápida

Documentos y pasos para reembolsar urgencias y accidentes en Pawer Perú: comprobante, informe médico y declaración jurada. Carencia 30 días, resolución en 10 días hábiles.

Cómo reembolsar urgencias y accidentes en Pawer Perú — documentos y pasos

El reembolso en Pawer Perú tarda hasta 10 días hábiles en revisión y 72 horas hábiles adicionales para el depósito. Conoce los estados posibles y qué hacer si hay demoras.

Tiempos del reembolso Pawer Perú — cuándo recibes el dinero

Documentos requeridos para solicitar reembolsos en Pawer Perú: comprobante de pago, detalle de prestaciones y documentos adicionales según el tipo de servicio (vacunas, urgencias, exámenes, etc.).

Documentos y pasos para solicitar un reembolso en Pawer Perú

El estado "Corregir" en Pawer Perú indica que falta información o documentos en tu solicitud. Tienes 10 días corridos para corregir y reenviar desde la app antes de que se…

Reembolso en estado "Corregir" en Pawer Perú — qué significa y cómo resolverlo

Cómo apelar un reembolso rechazado en Pawer Perú: revisa el motivo, reúne los documentos y envía la apelación a reembolsos@somospawer.com. Plazo de revisión hasta 10 días hábiles.

Reembolso rechazado en Pawer Perú — cómo apelar la decisión

Documentos para acreditar relación familiar o convivencia con la mascota en Pawer Perú: partida de nacimiento, acta de matrimonio, acta RENIEC o declaración jurada según el caso.

Documentos para acreditar relación familiar o convivencia con la mascota en Perú

Cómo solicitar un reembolso en Pawer Perú: qué documentos necesitas, tiempos de respuesta y cómo gestionar un reembolso rechazado o en revisión.

💸 Reembolsos

Para actualizar domicilio, correo o teléfono en Pawer Perú contáctanos por WhatsApp o correo. Tu mascota debe convivir en el mismo domicilio que el titular para mantener la cobertura.

Actualizar domicilio o datos personales en Pawer Perú

Si al solicitar un reembolso en Pawer Perú aparecen bancos de Chile, cierra sesión y vuelve a ingresar. Si persiste, contáctanos para resolverlo.

Me aparecen bancos de Chile al solicitar mi reembolso en Perú — cómo resolverlo

Para corregir la fecha de nacimiento o edad de tu mascota en Pawer Perú contáctanos por WhatsApp o correo. La corrección es gratuita. Rango válido: 6 meses a 9 años…

Corregir la edad de tu mascota en Pawer Perú

Cómo cambiar de plan en Pawer Perú: contacta al equipo por WhatsApp o correo. El cambio aplica desde el siguiente período de facturación y puede reiniciar la carencia para coberturas…

Cambiar de plan en Pawer Perú

Cómo cambiar el medio de pago en Pawer Perú desde la app: agrega tu nueva tarjeta en tu perfil a través de Mercado Pago. Solo disponible para membresías activas.

Cambiar medio de pago en Pawer Perú

Soluciones para problemas de acceso a la app Pawer en Perú: olvidé mi contraseña, DNI no reconocido, app que pide actualización y contraseña inicial para planes por seguro.

No puedo entrar a la app Pawer — contraseña y problemas de acceso en Perú

Soluciones a los problemas más comunes con la app Pawer en Perú: pantalla blanca, no actualiza, no sube documentos y bancos de Chile que aparecen en lugar de Perú.

Tengo problemas con la app Pawer — soluciones frecuentes en Perú

Para cancelar el plan Pawer en Perú contáctanos por WhatsApp o correo. El proceso evalúa el historial de reembolsos ya que las membresías son planes anuales con pago mensual.

Cancelar el plan Pawer en Perú — cómo darlo de baja

Cómo dar de baja el plan Pawer en Perú por fallecimiento de la mascota: contáctanos por WhatsApp o correo y acredita el fallecimiento. El proceso evalúa el historial de reembolsos.

Dar de baja el plan por fallecimiento de la mascota en Perú

Gestiona tu membresía Pawer en Perú: cambia de plan, actualiza tus datos, corrige la edad de tu mascota o cancela tu suscripción.

👤 Mi cuenta  

Todo sobre las coberturas incluidas en tus seguros asociados: Pacífico PET, Pacífico Hogar, MAPFRE PET y MAPFRE Hogar.

🤝 Seguros partner

Cómo activar el plan Pacífico PET en Pawer: descarga la app, inicia sesión con los primeros 7 dígitos de tu DNI y completa el perfil de tu mascota. Telemedicina disponible…

Plan Pacífico PET en Pawer — cómo activarlo

Plan Esencial Pacífico PET en Pawer: coberturas S/1,000, chip S/40, consulta S/80, antirrábica S/60, desparasitación S/40. Prima S/24.90. Carencia 30 días.

Plan Esencial Pacífico PET en Pawer — qué coberturas incluye

Plan Plus Pacífico PET en Pawer: coberturas S/1,200, incluye polivalente, exámenes, hotelería, medicamentos y cremación. Prima S/34.90. Carencia 30 días.

Plan Plus Pacífico PET en Pawer — qué coberturas incluye

Plan Premium Pacífico PET en Pawer: coberturas S/2,000, incluye todos los beneficios del Plan Plus. Prima S/44.90. Carencia 30 días.

Plan Premium Pacífico PET en Pawer — qué coberturas incluye

Todo sobre tu cobertura, activación y uso del beneficio

Pacífico PET

Cómo activar la asistencia de mascota Pacífico Hogar en Pawer: descarga la app, inicia sesión con los primeros 7 dígitos de tu DNI y agrega a tu mascota. Telemedicina disponible…

Asistencia mascota Pacífico Hogar en Pawer — cómo activarla

Asistencia mascota Pacífico Hogar en Pawer: chip S/40, consulta S/80, antirrábica S/60, desparasitación S/40. Televeterinaria ilimitada desde el día 1. Carencia 30 días.

Asistencia mascota Pacífico Hogar en Pawer — qué coberturas incluye

La asistencia incluída dentro de tu Seguro Pacífico Hogar

Pacífico Hogar

Cómo activar la asistencia de mascota MAPFRE Pet Seguro en Pawer: descarga la app, inicia sesión con tu DNI. Servicios reembolsables con carencia de 60–90 días según cobertura.

Asistencia mascota MAPFRE Pet Seguro en Pawer — cómo activarla

Asistencia mascota MAPFRE Pet Seguro en Pawer: vacunas S/100, chequeo anual S/100, esterilización S/200, hospedaje S/150, collar GPS S/100. Carencias de 60–90 días. Co-pagos en esterilización y hospedaje.

Asistencia mascota MAPFRE Pet Seguro en Pawer — qué coberturas incluye

Todo sobre tu cobertura MAPFRE Pet Seguro en Perú: qué incluye y cómo activar el beneficio de tu mascota.

MAPFRE Pet Seguro

Cómo activar la asistencia de mascota MAPFRE Hogar en Pawer: descarga la app, inicia sesión con los primeros 7 dígitos de tu DNI y agrega a tu mascota. Carencia de…

Asistencia mascota MAPFRE Hogar en Pawer — cómo activarla

Asistencia mascota MAPFRE Hogar en Pawer: urgencias S/300, baño S/200 (2 eventos), consulta S/100, exámenes S/100, antirrábica S/80, polivalente S/80. Carencia 15 días.

Asistencia mascota MAPFRE Hogar en Pawer — qué coberturas incluye

La asistencia incluida dentro de tu Seguro MAPFRE Hogar en Perú: qué cubre y cómo usarla.

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Respuesta prototipo con reconocimiento de artículos

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Seguimiento de la limitación de funciones del prototipo

Esta demostración del prototipo sugiere comenzar por el perfil del espacio de trabajo, invitar a los miembros del equipo que necesitan acceso y, después, conectar las integraciones que utiliza.

Respuesta de introducción al prototipo

En esta demostración del prototipo, las integraciones se configuran desde la configuración del espacio de trabajo. Elija la integración, conecte la cuenta y revise los permisos habilitados.

Respuesta sobre integraciones del prototipo

En esta demostración del prototipo, invite a sus compañeros de equipo desde la configuración del espacio de trabajo y luego elija el nivel de acceso que necesita cada uno antes de enviar la invitación.

Respuesta de prototipo para invitar al equipo

Esta demostración del prototipo aún no tiene una respuesta predefinida para esa pregunta. Pruebe a preguntar cómo invitar a su equipo o abrir un artículo fuente. No se llamó a ninguna API de producción de Fin.

Respuesta de prototipo no disponible

Tengo esta página abierta. Pregúntame cualquier cosa al respecto y responderé según la documentación.