Lamentamos la pérdida de tu mascota. Si necesitas dar de baja el plan, aquí te explicamos cómo hacerlo.
¿Cómo solicitar la baja por fallecimiento?
Contáctanos indicando que deseas dar de baja el plan por fallecimiento de tu mascota:
WhatsApp: desde el botón al final de este artículo
Correo: [email protected]
Acredita el fallecimiento: comparte la documentación correspondiente (certificado veterinario u otro documento que lo acredite).
Evaluación: nuestro equipo revisará el historial de reembolsos otorgados antes de procesar la cancelación.
Confirmación: te notificaremos cuando la baja esté procesada.
¿Quieres registrar una nueva mascota?
Si tienes otra mascota o decides incorporar una nueva en el futuro, puedes contratar un nuevo plan Pawer cuando lo necesites. La nueva membresía tendrá su propio período de carencia desde la fecha de contratación.
Nuestro equipo está aquí para acompañarte. Contáctanos cuando estés listo.