En Pawer, queremos que el proceso de reembolso sea lo más fácil y rápido posible para ti. Aquí te explicamos cómo funciona paso a paso. 👇
📲 ¿Dónde solicito el reembolso?
Puedes hacer todo directamente desde la app, en la sección "Reembolsos". Solo necesitas cargar las fotos o documentos necesarios según el servicio que quieras reembolsar.
📎 ¿Qué documentos debo subir?
Dependiendo del tipo de atención, podríamos solicitar lo siguiente:
Boleta o factura con el detalle de la atención.
Carnet de vacunación, si corresponde.
Informe veterinario, si es requerido.
Todos los documentos deben incluir información clara sobre:
El servicio recibido 🩺
Tu mascota 🐶🐱
El médico veterinario que realizó la atención 👩⚕️👨⚕️
🏦 ¿Dónde se deposita el reembolso?
Cuando solicites tu primer reembolso, deberás registrar una cuenta bancaria a tu nombre. Una vez que tu solicitud sea aprobada, el monto será depositado en esa cuenta en un máximo de 72 horas hábiles.