La esterilización y castración son procedimientos quirúrgicos destinados al control reproductivo de mascotas. En Pawer este beneficio está disponible exclusivamente en planes B2B, si tu empresa lo contrató como parte del plan que entrega a sus colaboradores.
📋 ¿Qué planes incluyen esterilización?
| Esencial | Premium | Solidario | B2B |
Esterilización | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ Según empresa |
🏢 ¿Cómo saber si tu empresa lo contrató?
Revisa los beneficios disponibles en la sección "Coberturas" de la app
Contáctanos directamente y te confirmamos
⏳ Período de carencia
El período de carencia varía según las condiciones contratadas por tu empresa:
Tipo de plan | Período de carencia |
Planes B2B condición estándar | 30 días desde la activación del plan |
Planes B2B condición especial | 15 días desde la activación del plan |
💡 Para saber cuál aplica en tu caso, revisa la sección "Coberturas" en la app.
🔍 ¿Qué es la esterilización y castración?
Esterilización (hembras): procedimiento quirúrgico que consiste en la remoción de los órganos reproductivos de la mascota hembra
Castración (machos): procedimiento quirúrgico destinado al control reproductivo del macho mediante la remoción de los testículos
Ambos procedimientos deben ser realizados por un médico veterinario acreditado en una clínica con las condiciones sanitarias adecuadas.
✅ ¿Qué incluye la cobertura?
Procedimiento quirúrgico de esterilización o castración
Anestesia asociada al procedimiento
Hospitalización necesaria para la intervención
❌ ¿Qué NO incluye?
Exámenes preoperatorios
Medicamentos postoperatorios
Complicaciones derivadas de negligencia o falta de cuidados post operatorios
Inmunocastración
📲 ¿Cómo solicitar el reembolso?
Paso 1 — Elige una clínica veterinaria de confianza
Puedes escoger el lugar o profesional que prefieras, asegurándote de que sea un establecimiento formal que pueda emitir comprobantes de pago válidos
.
Paso 2 — Realiza el procedimiento y guarda los documentos
i) 🧾 Comprobante de pago (boleta electrónica, física o voucher):
Monto pagado
Fecha de atención
Nombre del establecimiento y/o profesional
Datos de la mascota y/o titular
❌ No aceptamos boletas de honorarios.
ii) 📋 Detalle de prestaciones: Documento que indica los servicios recibidos (ítem, cantidad y precio). La boleta debe especificar claramente que se trata de un servicio de esterilización o castración, separado de otros servicios.
iii) 📄 Informe del procedimiento: Documento emitido por el centro médico que indique el procedimiento quirúrgico realizado. Puede ser cualquiera de estas opciones:
Consentimiento quirúrgico informado firmado por el titular
Certificado de atención emitido por el centro médico con firma y timbre del médico veterinario a cargo
Detalle de prestaciones que indique al titular o mascota, el procedimiento realizado y su valor monetario
Paso 3 — Ingresa la solicitud en la app
Abre la app de Pawer, ve a la sección "Reembolsos" y adjunta todos los documentos requeridos.
Paso 4 — Recibe tu reembolso
Nuestro equipo revisará tu solicitud en hasta 5 días hábiles y te notificará cuando esté resuelta.
✅ Importante tener en cuenta
La boleta debe estar a nombre del titular de la membresía y especificar claramente que el servicio fue para su mascota
El monto a reembolsar depende del tope contratado por tu empresa
El procedimiento debe ser realizado por un médico veterinario acreditado
Se requiere informe o certificado del procedimiento para procesar el reembolso
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