Esta cobertura aplica cuando tu mascota causa daños materiales o lesiones corporales a terceros. Está pensada para protegerte económicamente frente a situaciones imprevistas en las que puedas resultar responsable como titular de la mascota.
✅ ¿Qué situaciones cubre?
Se consideran cubiertos, entre otros:
Mordeduras o ataques que causen lesiones a personas.
Daños a bienes de terceros (vehículos, jardines, mobiliario, entre otros).
Accidentes provocados por la mascota en espacios públicos o establecimientos privados.
Daños ocasionados a otras mascotas.
📄 ¿Qué documentos necesito para solicitar el reembolso?
Para gestionar tu solicitud desde la app, deberás adjuntar:
Copia del DNI del titular del plan.
Copia del DNI del tercero afectado.
Denuncia policial o constancia de hecho que incluya fecha, hora, lugar y descripción de lo ocurrido.
Boletas o facturas originales de los gastos incurridos.
Evidencias del daño, como por ejemplo:
Fotografías.
Presupuestos.
Comprobantes de pago.
Reportes médicos.
Cualquier documento adicional que ayude a respaldar la solicitud será útil para su evaluación.
Una vez reunida la información, podrás subirla directamente en la sección de Reembolsos dentro de la app.
📷 Compartimos unos ejemplos a continuación:
Denuncia policial:
Boletas o facturas:
Si tienes dudas sobre cómo funciona el servicio o necesitas ayuda para gestionar el reembolso, ¡escríbenos! Estamos aquí para ayudarte a ti y a tu peludito en todo lo que necesiten. 🐾💙