La compra de medicamentos para mascotas está orientada al tratamiento de enfermedades o condiciones específicas, siempre bajo indicación de un veterinario. Es importante contar con la receta correspondiente para asegurar su uso adecuado. 🩺
Aquí te explicamos paso a paso cómo usarlo 👇
📋 Paso 1: Revisa qué incluye tu plan
No todos los planes incluyen este beneficio, así que lo primero es confirmar tu cobertura. Si no estás seguro/a de qué incluye tu plan, ¡escríbenos y lo revisamos contigo! 💬
🏪 Paso 2: Compra en una farmacia veterinaria o establecimiento autorizado
Puedes adquirir los medicamentos en el lugar que prefieras, siempre que sea un comercio formal que pueda entregarte un comprobante de pago válido. 💊
🧾 Paso 3: Realiza el pago y guarda tu comprobante
Solicita una boleta o factura que indique claramente la compra de medicamentos para tu mascota. El documento debe reflejar el detalle de los productos adquiridos. 📄✨
📲 Paso 4: Solicita tu reembolso desde la app
Ingresa a la app de Pawer, dirígete a la sección de Reembolsos y completa la documentación requerida:
i) 🧾 Comprobante de pago Boleta electrónica, boleta física o voucher, que debe incluir:
Monto pagado
Fecha de compra
Nombre del establecimiento
Datos de la mascota y/o titular
ii) 📋 Detalle de prestaciones Documento que indica los productos adquiridos (ítem, cantidad y precio). Puede venir incluido en la boleta o ser un documento adicional. Debe incluir los datos del establecimiento, la fecha y los datos de la mascota y/o su titular.
iii) 📄 Receta médica Documento emitido por un veterinario que debe indicar:
Nombre del medicamento
Cantidad a utilizar
Dosis recomendadas
Frecuencia de administración (cada cuántas horas, días, etc.)
📝 Recomendaciones importantes
La boleta debe estar a nombre del tutor de la mascota y especificar claramente que los productos son para tu peludo.
El monto a reembolsar dependerá del plan que hayas contratado.
¿Tienes dudas o necesitas ayuda? 😊
Si tienes preguntas sobre cómo funciona el servicio o necesitas ayuda para gestionar el reembolso, ¡escríbenos por la app o por WhatsApp! Estamos aquí para ayudarte a ti y a tu peludito en todo lo que necesiten. 🐾💙