La esterilización y castración son procedimientos quirúrgicos destinados al control reproductivo de tu mascota. Además de evitar camadas no deseadas, contribuyen a su bienestar y salud a largo plazo. 💙
Aquí te explicamos paso a paso cómo usar este beneficio 👇
📋 Paso 1: Revisa qué incluye tu plan
No todos los planes incluyen este beneficio, así que lo primero es confirmar tu cobertura. Si no estás seguro/a de qué incluye tu plan, ¡escríbenos y lo revisamos contigo! 💬
🏥 Paso 2: Elige una clínica y veterinario de confianza
Puedes escoger el lugar o profesional que prefieras. Asegúrate de que el servicio sea formal y que pueda entregarte un comprobante de pago válido, además de un documento que confirme el procedimiento realizado (como una copia del consentimiento informado). 🐾
🧾 Paso 3: Realiza el pago y guarda tu comprobante
Una vez finalizado el procedimiento, solicita una boleta o factura que detalle claramente que se trató de un servicio de esterilización o castración. 📄✨
📲 Paso 4: Solicita tu reembolso desde la app
Ingresa a la app de Pawer, dirígete a la sección de Reembolsos y completa la documentación requerida:
i) 🧾 Comprobante de pago Boleta electrónica, boleta física o voucher, que debe incluir:
Monto pagado
Fecha de atención
Nombre del establecimiento y/o profesional
Datos de la mascota y/o titular
ii) 📋 Detalle de prestaciones Documento que indica los servicios recibidos (ítem, cantidad y precio). Puede venir incluido en la boleta o ser un documento adicional. Debe incluir los datos del establecimiento, del profesional, la fecha y los datos de la mascota y/o su titular.
iii) 📄 Informe del procedimiento Documento emitido por el centro veterinario que acredite el procedimiento quirúrgico realizado. Puede ser cualquiera de estas opciones:
Consentimiento quirúrgico informado firmado por el titular.
Certificado de atención emitido por el centro médico, con firma y sello del médico veterinario a cargo.
Detalle de prestaciones que indique tanto al titular del plan o la mascota, como el procedimiento realizado y su valor.
📝 Recomendaciones importantes
La boleta debe estar a nombre del tutor de la mascota y especificar claramente que el servicio fue para tu peludo.
El monto a reembolsar dependerá del plan que hayas contratado
¿Tienes dudas o necesitas ayuda? 😊
Si tienes preguntas sobre cómo funciona el servicio o necesitas ayuda para gestionar el reembolso, ¡escríbenos por la app o por WhatsApp! Estamos aquí para ayudarte a ti y a tu peludito en todo lo que necesiten. 🐾💙