En Pawer cubrimos el reembolso de servicios de hotelería y pet sitting. Este beneficio está disponible en planes B2B si tu empresa lo contrató.
¿Cuál es la diferencia entre hotelería y pet sitting?
Hotelería: dejas a tu mascota en un lugar especializado para que se quede varios días recibiendo atención y cuidados
Pet Sitting: una persona cuida a tu mascota en su propio hogar o en el tuyo por un tiempo determinado
¿Qué planes incluyen hotelería y pet sitting?
Planes B2C:
| Esencial | Premium | Solidario |
Hotelería y pet sitting | ❌ | ❌ | ❌ |
Planes B2B (empresas):
Condición | Tope por evento | Eventos anuales |
Según plan contratado por empresa | Variable | Variable |
Para saber si tu plan B2B incluye este beneficio y qué tope tienes disponible, revisa la sección "Coberturas" en la app.
Período de carencia
Tipo de plan | Período de carencia |
Planes B2B | Según plan contratado — revisa en la app |
¿Qué incluye la cobertura?
Servicio de hotelería en establecimientos especializados
Servicio de pet sitting en domicilio propio o del cuidador
Atención y cuidados básicos durante el período contratado
¿Qué NO incluye?
Alimentos o accesorios adicionales
Transporte hacia o desde el lugar de cuidado
Servicios veterinarios durante la estadía
Servicios agendados para fechas futuras (solo se reembolsan servicios efectivamente realizados)
¿Cómo solicitar el reembolso?
1. Elige un hotel o pet sitter de confianza: asegúrate de que sea un servicio formal que pueda emitir un comprobante de pago válido.
2. Realiza el pago y guarda los documentos:
i) Comprobante de pago (boleta, factura o voucher):
Monto pagado
Fecha de atención
Nombre del establecimiento y/o profesional
Datos de la mascota y/o titular
❌ No aceptamos comprobantes de honorarios sin relación al servicio prestado.
ii) Detalle de prestaciones: documento con los servicios recibidos (ítem, cantidad y precio). Debe especificar claramente el servicio de hotelería o pet sitting, separado de otros gastos.
3. Ingresa la solicitud en la app: abre Pawer, ve a "Reembolsos" y adjunta todos los documentos requeridos.
4. Recibe tu reembolso: nuestro equipo revisará tu solicitud en hasta 10 días hábiles y te notificará cuando esté resuelta.
Importante tener en cuenta
El comprobante debe estar a nombre del titular y especificar que el servicio fue para su mascota
Solo se reembolsan servicios efectivamente realizados
El reembolso cubre únicamente el servicio de cuidado, no incluye alimentos, transporte ni extras
El monto a reembolsar depende del tope contratado por tu empresa
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