En Pawer cubrimos el reembolso del servicio de baño y peluquería según el plan contratado. Aquí te explicamos cómo funciona y cómo solicitar tu reembolso.
¿Qué planes incluyen baño y peluquería?
Planes B2C:
| Esencial | Premium | Solidario |
Baño y peluquería | ❌ | ❌ | ✅ |
Tope por evento | — | — | S/ 120 |
Eventos anuales | — | — | 1 |
Planes B2B (empresas):
Condición | Tope por evento | Eventos anuales |
Según plan contratado por empresa | Variable | Variable |
Para saber si tu plan B2B incluye este beneficio, revisa la sección "Coberturas" en la app.
Período de carencia
Tipo de plan | Período de carencia |
Planes B2C (solo Solidario) | 30 días desde la activación del plan |
Planes B2B | Según plan contratado — revisa en la app |
¿Qué incluye la cobertura?
Baño con champú especializado
Secado y cepillado
Corte de pelo simple
Limpieza de oídos
¿Qué NO incluye?
Corte de pelo especializado
Corte de uñas
Tratamientos dermatológicos
Sedación en caso de necesidad
Productos o accesorios adicionales
¿Cómo solicitar el reembolso?
1. Lleva a tu mascota a un centro especializado: puedes ir a cualquier peluquería o centro de estética canina de tu confianza que emita comprobante válido.
2. Realiza el pago y guarda los documentos:
i) Comprobante de pago (boleta, factura o voucher):
Monto pagado
Fecha de atención
Nombre del establecimiento y/o profesional
Datos de la mascota y/o titular
❌ No aceptamos comprobantes de honorarios sin relación al servicio prestado.
ii) Detalle de prestaciones: documento con los servicios recibidos (ítem, cantidad y precio). Debe especificar claramente el servicio de baño y peluquería, separado de otros productos o servicios.
3. Ingresa la solicitud en la app: abre Pawer, ve a "Reembolsos" y adjunta todos los documentos requeridos.
4. Recibe tu reembolso: nuestro equipo revisará tu solicitud en hasta 10 días hábiles y te notificará cuando esté resuelta.
Importante tener en cuenta
El comprobante debe detallar claramente el servicio de baño y peluquería para tu mascota
El reembolso cubre únicamente el servicio, no incluye productos o accesorios adicionales
El monto reembolsado depende del plan contratado
Artículos relacionados
¿Tienes dudas sobre el reembolso de baño y peluquería? Contáctanos desde la app o por WhatsApp.