Queremos ser siempre transparentes contigo. Aunque nuestras coberturas están pensadas para apoyarte en los momentos más críticos, existen situaciones que no están incluidas en el plan. Aquí te las explicamos de forma clara, según las condiciones del contrato vigente de Pawer. 💡
❌ Exclusiones médicas generales
Las siguientes situaciones no están cubiertas:
Neoplasias (tumores o cánceres): No se cubren como urgencia ni accidente.
Cojeras o claudicación: Salvo que se presenten en un contexto de urgencia vital real.
Urgencias por negligencia, malas prácticas o automedicación.
Heridas infectadas, contaminadas o abscedadas por falta de atención o cuidados oportunos.
Exámenes confirmatorios o preventivos que solo busquen descartar diagnósticos sin relación directa con una urgencia.
Tratamientos dentales, excepto cuando el daño sea consecuencia directa de un accidente.
🧬 Condiciones preexistentes y congénitas
No están cubiertas:
Condiciones preexistentes: Cualquier enfermedad, síntoma o diagnóstico previo al inicio del plan.
Enfermedades congénitas (presentes desde el nacimiento), como por ejemplo:
Displasia coxal
Hidrocefalia
Shunt portosistémico
Ducto arterioso persistente
Tetralogía de Fallot
Megaesófago idiopático
Hipoplasia traqueal
Paladar blando elongado
Entre otras
🦴 Enfermedades adquiridas no cubiertas
No se consideran urgencias las enfermedades de evolución progresiva (más de 48 horas), aunque generen molestias importantes. Algunos ejemplos:
Cardiopatías: Cardiomiopatías, enfermedades valvulares, entre otras.
Endocrinopatías: Diabetes, hipo o hipertiroidismo, Cushing, Addison.
Sistema respiratorio: Asma, bronquitis crónica, colapso traqueal.
Sistema gastrointestinal: Enfermedad inflamatoria intestinal, enteritis crónica, insuficiencia pancreática exocrina.
Sistema nefrourinario: Enfermedad renal crónica, quistes renales (fuera de crisis agudas).
Neuropatías: Hernias discales o epilepsia sin presentación aguda crítica.
Patologías reproductivas: Piometra, distocias, mastitis, pseudopreñez, prostatitis.
♻️ Enfermedades crónicas
Si se descubre o desarrolla una enfermedad crónica que derive en una urgencia veterinaria o accidente:
✅ Solo se cubrirán los exámenes y tratamientos iniciales dentro de los primeros 30 días desde el episodio de urgencia.
❌ No se cubrirán tratamientos recurrentes, medicamentos de uso permanente, controles periódicos ni terapias de mantención posteriores.🧾 Tratamientos y servicios no incluidos
🧾 Tratamientos y servicios no incluidos
Quedan fuera de cobertura:
Servicios cosméticos o estéticos (peluquería, corte de uñas, etc.).
Preñez, reproducción, cesáreas, esterilización o castración.
Nutrición especial: alimentos medicados, suplementos, vitaminas o nutracéuticos.
Etología: terapias conductuales, ansiolíticos, CBD, feromonas, homeopatía.
Consultas médicas preventivas o sin sintomatología clínica..
📋 Otras exclusiones importantes
Mascotas que no hayan ingresado legalmente al Perú.
Mascotas destinadas a fines laborales, comerciales o reproductivos.
Accidentes ocurridos durante actividades de caza.
Documentación incorrecta o que no coincida con los datos del contratante.
Incumplimiento de las condiciones del contrato o falta de vacunas obligatorias según especie.
💡 ¿Por qué es importante conocer estas exclusiones?
Entender los límites reales de tu cobertura te permite tomar mejores decisiones y evitar sorpresas en momentos difíciles. La transparencia es un valor fundamental en Pawer, y queremos que siempre tengas toda la información clara y a la mano. 🛡️
¿Tienes dudas o algo no te quedó claro? ¡Escríbenos! Estamos aquí para ayudarte y acompañarte en el cuidado de tu peludo. 🐕😸💙