Mantener a tu mascota libre de parásitos es fundamental para su bienestar. En Pawer cubrimos el reembolso de la desparasitación con eventos disponibles según el plan contratado. Aquí te explicamos cómo funciona.
📋 ¿Qué planes incluyen desparasitación y cuántos eventos tienes?
Planes B2C:
| Esencial | Premium | Solidario |
Desparasitación | ✅ | ✅ | ✅ |
Tope por evento | $10.000 | $10.000 | $10.000 |
Eventos anuales | 1 | 2 | 4 |
Planes B2B (empresas):
Condición | Eventos anuales | Tope por evento |
Según plan contratado por empresa | Variable | Variable |
🏢 Para saber cuántos eventos tienes disponibles en tu plan B2B, revisa la sección "Coberturas" en la app o consulta con tu área de RRHH.
⏳ Período de carencia
El período de carencia varía según el tipo de plan contratado:
Tipo de plan | Período de carencia |
Planes B2C (Esencial, Premium, Solidario) | 30 días desde la activación del plan |
Planes B2B o Asistencias condición estándar | 30 días desde la activación del plan |
Planes B2B o Asistencias condición estándar | 15 días desde la activación del plan |
💡 Para saber cuál aplica en tu caso:
Revisa los beneficios disponibles en la sección "Coberturas" de la app
Contáctanos directamente y te confirmamos
✅ ¿Qué incluye la cobertura?
Administración de antiparasitarios internos y/o externos según el calendario veterinario
Desparasitantes ingeribles como pastillas o comprimidos para parásitos internos y externos
Máximo una desparasitación por evento según la frecuencia del plan contratado
❌ ¿Qué NO incluye?
Tratamiento de complicaciones derivadas de infestaciones severas
Exámenes de laboratorio previos
Desparasitaciones con mayor frecuencia que la establecida en el plan
Aplicación de anticuerpos monoclonales
Medicamentos como oclacitinib
📲 ¿Cómo solicitar el reembolso?
Paso 1 — Realiza la desparasitación
Tienes dos opciones:
🏥 Con tu veterinario de confianza: Lleva a tu mascota a cualquier veterinaria para que le administren el desparasitante.
🛒 Compra el desparasitante por tu cuenta: Adquiere el desparasitante en una farmacia o veterinaria de tu elección y adminístralo según las indicaciones del veterinario.
Paso 2 — Guarda los documentos
i) 🧾 Comprobante de pago (boleta electrónica, física o voucher):
Monto pagado
Fecha de atención
Nombre del establecimiento y/o profesional
Datos de la mascota y/o titular
❌ No aceptamos boletas de honorarios.
ii) 📋 Detalle de prestaciones: Documento que indica los productos o servicios recibidos (ítem, cantidad y precio). Puede venir incluido en la boleta o ser un documento adicional.
💡 El comprobante debe indicar claramente el nombre del producto desparasitante para validar el reembolso.
iii) 📋 Certificado médico (si el antiparasitario fue administrado en casa) Recomendamos adjuntar un certificado médico que indique:
Nombre del producto
Dosis
Frecuencia
Peso de la mascota
Paso 3 — Ingresa la solicitud en la app Abre la app de Pawer, ve a la sección "Reembolsos" y adjunta todos los documentos requeridos.
Paso 4 — Recibe tu reembolso Nuestro equipo revisará tu solicitud en hasta 5 días hábiles y te notificará cuando esté resuelta.
🐾 ¿Por qué es importante desparasitar regularmente?
La desparasitación regular es clave para:
Mantener a tu mascota libre de parásitos internos y externos
Prevenir enfermedades transmisibles entre mascotas
Proteger a los miembros de tu familia de posibles contagios
Asegurar el bienestar general de tu peludo 💙
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📄 Revisa los Términos y Condiciones de tu plan
🩺 ¿Tienes dudas sobre tu cobertura de desparasitación? Contáctanos desde la app o por WhatsApp. ¡Estamos aquí para ayudarte! 🐾💙