Pawer funciona con libre elección de veterinaria. No trabajamos con red cerrada de clínicas, lo que significa que puedes atender a tu mascota donde tú decidas, en cualquier punto del país.
¿Puedo ir a cualquier veterinaria?
Sí. Con Pawer puedes:
Seguir visitando a tu veterinario de confianza
Elegir la clínica más cercana a tu casa o trabajo
Optar por un especialista según la necesidad de tu mascota
Atender a tu mascota en cualquier punto del territorio nacional continental de Chile, incluyendo Isla de Chiloé
¿Hay alguna excepción?
Sí. Para que el reembolso sea válido, la clínica o laboratorio debe cumplir con ciertos requisitos según el tipo de atención:
Tipo de atención | Requisito |
Urgencias y accidentes | Centro con certificación o autorización sanitaria vigente |
Exámenes diagnósticos | Laboratorio con certificación o autorización sanitaria vigente |
Otros servicios preventivos | Cualquier veterinaria del país |
📋 No se aceptan reembolsos con boletas de honorarios que no correspondan a servicios veterinarios o que no estén relacionadas con el giro veterinario.
¿Cómo funciona el reembolso después de la atención?
Lleva a tu mascota a la veterinaria de tu preferencia
Guarda la boleta o comprobante de pago y los documentos que detallen la atención
Ingresa la solicitud de reembolso desde la app de Pawer
Nuestro equipo revisará tu solicitud en hasta 5 días hábiles y te notificará cuando esté resuelta
¿Cuánto me reembolsa Pawer?
El reembolso se calcula descontando el deducible del 15% por evento, sujeto al tope del plan contratado:
| Esencial | Premium | Solidario |
Tope por evento | UF 5 | UF 6,67 | UF 8,33 |
Eventos anuales | 2 | 3 | 3 |
📌 El valor de la UF se calcula a la fecha de la primera boleta del siniestro. Consulta el valor actualizado en SII — Valores UF 2026.
Preguntas frecuentes
¿Puedo atender a mi mascota fuera de mi ciudad? Sí. Puedes usar tu plan en cualquier veterinaria del territorio nacional continental, incluyendo Isla de Chiloé.
¿Puedo ir a una clínica veterinaria universitaria? Sí, siempre que cuente con certificación o autorización sanitaria vigente para urgencias y exámenes diagnósticos.
¿Qué pasa si la clínica no emite boleta? Es indispensable contar con un documento tributario válido para solicitar el reembolso. Sin boleta o factura, no es posible procesar la solicitud.
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Términos y Condiciones completos por plan
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