¡En Pawer estamos para ayudarte a cuidar de tu peludo amigo! 🐶🐱✨ Aquí te explicamos cómo puedes solicitar un reembolso en caso de accidentes o urgencias:
Pasos para reembolsar accidentes y urgencias
Descarga y abre la app Pawer
Accede a la aplicación desde tu dispositivo móvil.
Confirma tu póliza activa
Asegúrate de que tu mascota esté registrada en la app y que tu póliza esté vigente.
Considera el periodo de carencia
Recuerda que existe un periodo de carencia de 30 días desde que registras a tu mascota en la app.
Ten en cuenta las exclusiones
No se cubren gastos preexistentes ni aquellos realizados antes del inicio de la cobertura.
Documentación necesaria para el reembolso
Boleta:
Detalle de las prestaciones obtenidas.
Si la boleta es el comprobante de pago con tarjeta de crédito o débito, solicita un informe firmado y timbrado por el médico veterinario o clínica, detallando:
Prestaciones recibidas.
Valores correspondientes.
Informe médico:
Incluye:
Detalle del inicio, curso y evolución de la enfermedad o accidente.
Diagnóstico, pre-diagnóstico o justificación de la prestación.
Nombre y RUT del médico veterinario.
Nombre de la mascota, fecha y datos del tutor.
Comprobante de pago:
Tarjeta de crédito o débito: Debe coincidir con el monto de la boleta.
Efectivo: El pago debe estar claramente señalado en la boleta.
Declaración jurada:
Explicando lo sucedido.
Puedes descargar el formulario aquí 👇
¡Todo listo! 🎉
Con esta información y documentos, podrás gestionar tu reembolso de manera rápida y sencilla.
Si tienes preguntas o necesitas ayuda, no dudes en contactarnos. Tu mascota merece lo mejor, y en Pawer estamos aquí para garantizar su bienestar. 🐶😸🩺✨