Sabemos que a veces necesitas salir de casa y no puedes llevar a tu peludo contigo… ¡pero no te preocupes! Con tu plan Pawer puedes acceder al reembolso por servicios de hotelería o pet sitting, según lo que esté incluido en tu cobertura. 🐶🐱💼
Este beneficio está pensado para garantizar que tu mascota esté bien cuidada mientras tú no estás. 🫶
🤔 ¿Cuál es la diferencia entre hotelería y pet sitting?
🏨 Hotelería: Consiste en dejar a tu mascota en un lugar especializado para que se quede varios días recibiendo atención y cuidados.
🐕🦺 Pet Sitting: Se refiere a cuando una persona cuida a tu mascota en su propio hogar o en el tuyo por un tiempo determinado.
👣 Paso a paso para usar el servicio
📋 Paso 1: Revisa qué incluye tu plan
No todos los planes incluyen este beneficio, así que lo primero es confirmar tu cobertura. Si no estás seguro/a de qué incluye tu plan, ¡escríbenos y lo revisamos contigo! 💬
🏨 Paso 2: Elige un hotel o pet sitter de confianza
Puedes escoger el lugar o cuidador que prefieras. Asegúrate de que el servicio sea formal y pueda entregarte un comprobante de pago válido. 🐾
🧾 Paso 3: Realiza el pago y guarda tu comprobante
Una vez finalizado el servicio, solicita una boleta o factura que detalle claramente que se trató de un servicio de hotelería o pet sitting. 📄✨
📲 Paso 4: Solicita tu reembolso desde la app
Ingresa a la app de Pawer, dirígete a la sección de Reembolsos y completa la documentación requerida:
i) 🧾 Comprobante de pago Boleta electrónica, boleta física o voucher, que debe incluir:
Monto pagado
Fecha de atención
Nombre del establecimiento y/o profesional
Datos de la mascota y/o titular
ii) 📋 Detalle de prestaciones Documento que indica los servicios recibidos (ítem, cantidad y precio). Puede venir incluido en la boleta o ser un documento adicional. Debe incluir los datos del establecimiento, del profesional, la fecha y los datos de la mascota y/o su titular.
📝 Recomendaciones importantes
La boleta debe estar a nombre del tutor de la mascota y especificar claramente que el servicio fue para tu peludo.
Solo reembolsamos servicios efectivamente realizados. No es posible reembolsar servicios agendados para fechas futuras.
El reembolso cubre únicamente el servicio de cuidado. No se incluyen gastos adicionales como alimentos, transporte, etc.
El monto a reembolsar dependerá del plan que hayas contratado.
¿Tienes dudas o necesitas ayuda? 😊
Si tienes preguntas sobre cómo funciona el servicio o necesitas ayuda para gestionar el reembolso, ¡escríbenos por la app o por WhatsApp! Estamos aquí para ayudarte a ti y a tu peludito en todo lo que necesiten. 🐾💙