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¿Cómo funciona el servicio de telemedicina en Pawer? 🐶📞😺

¿Cómo es el proceso de solicitar el servicio de telemedicina para mi mascota?

Actualizado hace más de una semana

¡Hola! 😄 En Pawer sabemos que muchas veces surgen dudas sobre la salud de tu peludo, y no siempre es necesario ir a una clínica. Por eso, incluimos en todos nuestros planes un servicio de telemedicina veterinaria, ideal para recibir orientación profesional desde la comodidad de tu hogar.

Te explicamos cómo usarlo paso a paso 👇

📝 1. Escríbenos por WhatsApp indicándonos el motivo de consulta.

¿Tienes una duda sobre la salud de tu mascota? Cuéntanos qué le ocurre escribiéndonos directamente por la app de Pawer o a nuestro WhatsApp +56 9 9879 2181 📲.
Indícanos el motivo de consulta y todos los detalles que consideres importantes, así podremos orientarte mejor.

Recuerda que la telemedicina es un servicio de orientación veterinaria. En caso de que la veterinaria lo considere necesario, tu mascota podrá ser derivada a una atención presencial 🐾.

Nuestro equipo está disponible para agendar telemedicina en los siguientes días y horarios:

  • Lunes a jueves: de 09:00 a 18:00 hrs

  • Viernes: de 09:00 a 14:00 hrs

📅 2. Coordinamos una cita con un veterinario

Nuestro equipo gestionará internamente tu solicitud y agendará una consulta con uno de nuestros veterinarios. Siempre buscamos ofrecerte una atención rápida y personalizada.

3. Elegimos el mejor horario contigo

Nos pondremos en contacto para definir juntos el mejor momento para hacer la llamada o videollamada. Queremos que te sientas cómodo y acompañado en todo momento 😊

📲 4. Conéctate y realiza la consulta

En el horario acordado, recibirás una llamada o videollamada del veterinario/a. Podrás conversar sobre los síntomas, resolver dudas y recibir orientación profesional para saber cómo actuar.

5. Recibe recomendaciones y próximos pasos

Al finalizar, el/la vet te entregará recomendaciones claras y adaptadas a tu caso: desde cuidados caseros hasta sugerencias sobre si es necesario ir a una clínica.

📌 Importante tener en cuenta

  • 🗓️ Este servicio está disponible desde el primer día que registras a tu mascota.

  • 🩺 Es una herramienta de orientación general, no reemplaza una atención de urgencia.

  • 🚨 Si tu mascota presenta síntomas graves o está en riesgo, acude directamente a una clínica veterinaria.

¿Listo para agendar tu próxima consulta?
Estamos aquí para ayudarte a cuidar a tu peludo con cariño, cercanía y compromiso 🐾💙

¿Ha quedado contestada tu pregunta?